小売業の未来にようこそ

ECプラットフォームのプロダクトディスカバリーに関して言えば、サーチアルゴリズムからおすすめ機能まで、Eメールやプッシュ通知で送る内容の全てが重要です。このAI動向を取り入れ、たくさんの試みを行っています。世界の標準を自社のプラットフォームを積極的に導入して、Vue.ai^®などのインテリジェントリテールオートメーション企業と提携しているのはそういった理由からです。

メルカドリブレは、南米最大のオンライン・マーケットプレイス・コミュニティ。

タタ・クリックでは、ワールドクラスブランドを買うならここでと顧客がまず思い浮かべるディスティネーションストアであること、そして自社のテクノロジーをしっかりと確立した上でAIでその他のオートメーション部分を処理することにフォーカスしています。そのために、ニッチ的なインテリジェントリテールオートメーションを総合的に行っているVue.ai^®と提携しているのです。タタ・クリックもニッチであり、Vue.ai^®との末永いパートナーシップを願っています。

驚くほど速く効果が見られました。稼働後３週間で、Vue.aiにエンゲージした顧客と、そうでない顧客とで、バスケットサイズは１.４倍、商品詳細ページのクリック数が８倍という差が出ました。またRecommendationの種類の多さと専用アプリケーションの使い勝手の良さに満足しています。コンサルタントのクオリティも高く、常に的確なアドバイスをもらっています。